Ledig tjänst

Kundtjänstmedarbetare till expansivt företag med miljöfokus sökes!

tuotetuki

Om dig
Vi söker dig med erfarenhet av kundsupport, administrativa uppgifter och med god datavana. För att fungera i vårt supportteam krävs ingen tidigare erfarenhet i kemikaliebranschen – ett intresse för service, felsökning, inställning och personlighet väger högt i rekryteringen av ny medarbetare – Tidigare erfarenhet av databasadministration, kundservice samt ett intresse för miljö eller kemi är meriterande – Som person är du målinriktad, serviceminded och noggrann – Du gillar problemlösning och är bra på att prioritera – Flytande svenska i tal och skrift är ett krav – Arbetet är självständigt samtidigt som du jobbar både mot individuella, teamets och företagets gemensamma mål

Din profil
Utbildning
KRAV- Gymnasial utbildning

Språk
KRAV – Svenska

Dina arbetsuppgifter
EcoOnline söker en kundtjänstmedarbetare/administratör till vårt team i Göteborg. Vi är ett expansivt IT-företag med 19 anställda som håller till i nyrenoverade lokaler i Gårda. Vår ambition är att hjälpa svensk industri att bli bäst i klassen på kemikaliesäkerhet. Vi söker nu dig som vill bidra till en hållbar utveckling varje dag! EcoOnline tar fram lösningar för produktion och distribution av säkerhetsdatablad till kunder inom kemikaliebranschen. Vi erbjuder våra kunder en värdeökning genom kunskap, information och dokumentation för verksamheter som hanterar kemiska produkter. I dagsläget har vi flera hundra kunder som dagligen använder vårt system och uppnår stora ekonomiska besparingar i sitt arbete med avseende på hälsa, miljö och säkerhet. Vi har som mål att ge Sveriges bästa kundsupport, idag har vi en kundnöjdhet på 97,8%. I rollen ingår du i det team som ger kundsupport på vår programvara, grundläggande kemikalielagstiftning samt underhåll av EcoOnlines databas med säkerhetsdatablad. Du kommer att registrera, uppdatera och göra bedömningar av kvalitén på datan i systemet. Du kommer även samarbeta med kemikalieleverantörer och utbilda dem i våra program. Det administrativa arbetet kan vara repetitivt men ställer samtidigt krav på noggrannhet och förmåga att värdera data utifrån olika aspekter. I din roll som Kundtjänstmedarbetare/ Administratör arbetar du främst med: – Att ta emot inkommande supportärenden gällande funktioner i våra IT-system – Besvara kunders frågor om tjänster & funktioner – Underhåll av databas – Konsultarbete inom kemikaliedokumentation

Anställningsvillkor
Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi erbjuder: Introduktionsprogram med internutbildning vid start Löpande internutbildningar för kompetensutveckling Trivselaktiviteter & friskvård

Arbetsplats: Göteborg

EcoOnline erbjuder lösningar för produktion och distribution av säkerhetsdatablad till kunder inom kemikaliebranschen. Vi erbjuder våra kunder en värdeökning genom kunskap, information och dokumentation för verksamheter som hanterar kemiska produkter. I dagsläget har vi flera tusen kunder som dagligen använder vårt system och uppnår stora ekonomiska besparingar i sitt arbete med avseende på hälsa, miljö och säkerhet. Vår mission är “Protecting peoples lives and the environment” Se vår konceptfilm: https://www.youtube.com/watch?v=ygp71_FVbMU

Sök senast 31 januari 2018

Anställnigsform: Heltid, tillsvidare
Lön: Fast månadslön
Kontaktperson: Kevin Petersson, Team Leader kevin.petersson@ecoonline.com +46 768 563 784

TILL NYHETSARKIVET
Få råd och tips via email